I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, bancos.cr (en adelante, también «Sitio Web») se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa costarricense, española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Reglamento de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica, Ley N.º 8968.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en bancos.cr es: BANCOCR S.R.L., provista del número de cédula jurídica: 3-102-556789, con domicilio fiscal en San José, Costa Rica. Los datos de contacto son los siguientes:
- Dirección: Avenida Central, Edificio BancoCR, San José, Costa Rica.
- Teléfono: +506 8888 8888.
- Correo electrónico: info@bancos.cr.
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD, la LOPD-GDD y la Ley N.º 8968, le informamos que los datos personales recabados por bancos.cr, mediante los formularios disponibles en sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario. Asimismo, se mantendrá un registro de actividades de tratamiento según las finalidades descritas.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente.
- Limitación de la finalidad: Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios.
- Exactitud: Los datos deben ser exactos y actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos serán almacenados solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas.
- Integridad y confidencialidad: Se garantizará la seguridad de los datos.
- Responsabilidad proactiva: El Responsable asegurará el cumplimiento de estos principios.
Categorías de datos personales
En bancos.cr solo se tratan datos identificativos, y en ningún caso se procesan categorías especiales de datos personales según el artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del Usuario, el cual será recabado de forma expresa y verificable. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Fines del tratamiento de los datos personales
Los datos personales se gestionan con los siguientes fines:
- Facilitar, agilizar y cumplir compromisos entre bancos.cr y el Usuario.
- Responder a consultas o solicitudes del Usuario.
- Actividades de personalización, análisis y mejora de la experiencia del Usuario en el Sitio Web.
- Uso estadístico y comercial relacionado con el objeto social del Sitio Web.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos serán conservados durante el plazo de 24 meses o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que exista una obligación legal.
Datos personales de menores de edad
Solo los mayores de 18 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en bancos.cr.
Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: Solicitar que no se utilicen sus datos para decisiones automáticas.
Para ejercer estos derechos, el Usuario debe enviar una solicitud a:
- Dirección: Avenida Central, Edificio BancoCR, San José, Costa Rica.
- Correo electrónico: info@bancos.cr.
Enlaces a sitios web de terceros
bancos.cr puede incluir enlaces a sitios web de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. bancos.cr no se responsabiliza por el tratamiento de datos en dichos sitios.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de Costa Rica o ante la Agencia Española de Protección de Datos.
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. bancos.cr se reserva el derecho de modificar su política según cambios legislativos o mejoras internas.